Outlook là “trợ thủ đắc lực” của rất nhiều người dùng trong việc gửi nhận email hằng ngày. Tuy nhiên, không phải lúc nào Outlook cũng hoạt động “trơn tru” như mong đợi. Việc Outlook không nhận được mail có thể là do nhiều nguyên nhân, từ những lỗi đơn giản đến phức tạp hơn.
Trong bài viết này, hãy cùng mình điểm qua 5 “thủ thuật” đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả để khắc phục lỗi Outlook không nhận được mail nhé!
I. “Kẻ giấu mặt” đằng sau lỗi Outlook không nhận được mail
Trước khi bắt tay vào “sửa chữa”, hãy cùng mình “điểm danh” một số nguyên nhân phổ biến khiến Outlook “lười biếng” không chịu nhận mail:
- Chế độ Offline đang được bật: Bạn có vô tình kích hoạt chế độ này và quên chưa tắt nó đi?
- Hộp thư “quá tải”: Dung lượng hộp thư email đã đầy?
- Kết nối Internet “trục trặc”: Đường truyền Internet có đang ổn định?
- Outlook “biểu tình”: Ứng dụng Outlook của bạn có thể đang gặp lỗi.
II. 5 “Vị cứu tinh” giúp bạn “hô biến” email trở lại hộp thư Outlook
1. “Giải thoát” Outlook khỏi chế độ Offline
Đôi khi, bạn có thể vô tình bật chế độ Offline trong Outlook mà không hề hay biết. Khi đó, Outlook sẽ không thể kết nối đến máy chủ và nhận email mới.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Kiểm tra xem chế độ Work Offline có đang được bật hay không (thường hiển thị ở góc dưới bên trái giao diện Outlook).
- Bước 2: Nếu có, hãy click vào nút Work Offline để tắt chế độ này đi.
2. “Dọn dẹp” hộp thư thông thoáng
Hộp thư email cũng giống như một căn phòng, nếu chứa quá nhiều đồ đạc sẽ trở nên chật chội và khó hoạt động.
Cách khắc phục:
- Bước 1: “Thanh lý” những email rác, email cũ không còn sử dụng đến bằng cách chọn email và nhấn nút Delete.
- Bước 2: Đừng quên “dọn dẹp” cả thư mục Deleted Items nữa nhé!
3. “F5” kết nối Internet
Kết nối Internet “chập chờn” là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến Outlook không thể tải email mới về máy tính.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Thử truy cập một trang web bất kỳ để kiểm tra kết nối Internet.
- Bước 2: Nếu không thể truy cập, hãy khởi động lại modem/router wifi của bạn.
4. “Tân trang” lại tài khoản Outlook
Nếu đã thử mọi cách mà vẫn chưa nhận được email, bạn có thể thử cài đặt lại tài khoản Outlook của mình.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Truy cập vào phần cài đặt tài khoản email trong Outlook.
- Bước 2: Xóa tài khoản email hiện tại và tiến hành thiết lập lại từ đầu.
Lưu ý: Hãy chắc chắn bạn đã sao lưu những email quan trọng trước khi thực hiện thao tác này.
5. “Chữa trị” cho Microsoft Office
Đôi khi, lỗi Outlook không nhận được email có thể xuất phát từ chính ứng dụng Microsoft Office.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Mở Control Panel và chọn Programs and Features.
- Bước 2: Tìm đến Microsoft Office và chọn Change.
- Bước 3: Chọn Repair và làm theo hướng dẫn để sửa chữa lại ứng dụng.
Lời kết
Hy vọng với 5 cách khắc phục lỗi Outlook không nhận được mail đơn giản mà hiệu quả trên đây, bạn sẽ không còn phải “đau đầu” vì những email “lạc trôi” nữa. Chúc các bạn thực hiện thành công!
Bạn đã thử những cách trên và thành công chưa? Hay bạn còn biết thêm mẹo nào khác? Hãy chia sẻ với mọi người bằng cách để lại bình luận bên dưới nhé!
